深夜、何気なくスマホでクレジットカードの明細を見て血の気が引く。
「えっ、ペアーズ？ 1万超え？ ていうか、とっくにアプリ消したのに！？」
……これ、めちゃくちゃ焦りますよね。すごく分かります。
私も昔、使っていないアプリの長期プランが自動更新されていて、ベッドの中でガバッと起きた経験がありますから（笑）。「なんで気付かなかったんだ自分……」って、夜中に一人で凹むんですよね。
ネットで慌てて調べると、「Pairsは一切返金不可！」みたいな情報も出てきて絶望しかけたり。
でも、ちょっと待ってください。焦って適当な問い合わせフォームに突撃する前に、一緒に深呼吸しましょう。
ぶっちゃけ、あなたの状況や決済ルートによっては、お金が戻ってくる可能性はゼロじゃありません。
この記事では、過去の私と同じように「予期せぬ課金」でパニックになっているあなたに向けて、今のPairsのリアルな返金事情と、これからどう動けばいいのかを順番に、ゆるーく解説していきます。
とりあえず、コーヒーでも飲みながら落ち着いて読んでみてくださいね。
Pairsは返金できない？まず結論
ネット上の「Pairsは絶対に返金されない」という噂を見て諦めかけているかもしれません。
でも、今のルールをちゃんと紐解くと、実は少し事情が違います。
「途中解約＝一切返金されない」とは限らない
Pairsの公式ページ（特定商取引法に基づく表示）を隅々まで読むと、実は**「定期購入サービス途中終了時の返金」についての計算式がしっかり明記されている**んです。
つまり、公式に「条件を満たせば返金する枠組み」自体は存在しています。
これ、意外と知られていないんですよね。
私自身も「どうせ泣き寝入りでしょ」と思い込んでいた時期があったんですが、ちゃんとルールとして書かれている以上、最初から諦める必要はありません。
ただし全額返金・残月数の日割り返金でもない
とはいえ、「使わなかった分をきっちり日割りで返して！」というのは通りません。
ここがちょっと世知辛いところです。
Pairsの返金計算は、単純な日割りや月割りではなく、「実際に払った額から、割引なしの1ヶ月プラン料金×利用月数と、事務手数料（3,000円）を引く」という、ちょっと厳しめのルールになっています。
計算した結果が0円以下なら、残念ながら返金はナシ。
「満額返金されるわけじゃない」という心の準備だけはしておきましょう。
Apple・Google・Webで返金方法が違う
ここが一番の落とし穴なんですが、あなたがどの方法でPairsの料金を払ったかによって、返金の相談窓口が全く違います。
「Pairsに問い合わせたけど門前払いされた」と怒っている人の多くが、実はAppleやGoogleに言うべき案件だったりするんですよね。
まずは、決済経路ごとの違いをざっくり表にまとめてみました。
| 決済ルート | 返金の相談窓口 | 返金ルールの特徴 |
|---|---|---|
| Apple ID決済 | Appleサポート | Appleの独自の返金基準で審査される。Pairsに言っても対応不可。 |
| Google Play決済 | 決済後48時間以内：Google 48時間経過後：Pairs | 48時間以内ならGoogle経由で返金されやすい。過ぎるとPairsのルールに依存。 |
| Web／クレカ決済 | Pairsカスタマーサポート | 最初からPairsに直接相談。Pairsの公式返金ルールが適用される。 |
こんな感じで、三者三様なんです。
だからこそ、次にやるべきことは「自分がどれに当てはまるのか」を確実に突き止めることになります。
最初に確認｜Pairsで何を使って支払った？
「早く返金申請したい！」という気持ちは痛いほど分かります。
でも、ここを間違えると完全に迷子になるので、まずは冷静に**「自分の決済ルート」**を確認しましょう。
iPhoneを使っている＝Apple決済ではない
これ、私も昔勘違いしていたんですが、「iPhoneのアプリからPairsを使っていたから、Apple ID決済のはず」と思い込むのは危険です。
アプリ版を使っていても、実はSafariなどのブラウザからログインして「クレジットカード」で決済（Web決済）していたケースが結構あるんです。
Web決済のほうが料金が安いから、過去の自分が節約のためにそっちを選んでいた……なんてこと、あるあるですよね（笑）。
Appleに「返金して！」と申請しても、「そんな購入履歴ありませんよ」と弾かれてしまう人は、だいたいこのパターンです。
Apple ID決済を確認する方法
まずは、本当にApple経由で支払っているか、iPhoneの設定画面から確認してみましょう。
- iPhoneの「設定」アプリを開く
- 一番上の「自分の名前（Apple ID）」をタップ
- 「サブスクリプション」をタップ
- 「有効」または「期限切れ」の中に「Pairs」があるか確認
ここにPairsの名前があって、最近の更新日が記載されていれば、あなたは間違いなく**「Apple ID決済」**です。
Google Play決済を確認する方法
Androidスマホを使っている方は、Google Playの履歴を確認します。
- 「Google Play」アプリを開く
- 右上の自分のプロフィールアイコンをタップ
- 「お支払いと定期購入」をタップ
- 「定期購入」の中にPairsがあるか確認
ここにバッチリPairsの名前があれば、**「Google Play決済」**で確定です。
Web／クレジットカード決済を確認する方法
Appleのサブスクにも、Google Playの定期購入にもPairsの名前がない。
それなのに、クレジットカードからはバッチリ引き落とされている……。
その場合は**「Web／クレジットカード決済」**です。
念のため、以下の方法で確証を取りましょう。
- クレカの明細： 請求元が「Pairs」や「株式会社エウレカ」になっているか確認。
- メールの履歴： Pairsに登録したメールアドレスで「Pairs 決済完了のお知らせ」などのメールが届いていないか検索。
これで、自分の決済ルートが特定できましたか？
自分の立ち位置が分かれば、あとは正しいルートに沿って手続きを進めるだけです。
Pairsを退会したのに課金されるのはなぜ？
決済ルートの確認、お疲れ様でした。
でも、自分の決済ルートが分かったところで、そもそも「なんで退会した（アプリ消した）のに課金され続けてるの！？」って、めちゃくちゃ理不尽に感じますよね。
私も過去に「絶対詐欺だろ！」ってベッドの上でキレかけたことがあります（笑）。
でもこれ、実はペアーズ側の悪意でもなんでもなくて、スマホアプリの「あるあるな落とし穴」にハマっているだけなんです。
Pairs退会とApple・Googleのサブスク解約は別
これが一番多い勘違いパターン。
「Pairsのアプリ内で『退会する』ボタンを押したんだから、当然支払いも止まるだろう」って思いません？ 普通はそう思いますよね。
でも、Apple ID決済やGoogle Play決済の場合、「Pairsのアカウント削除」と「Apple・Googleの定期購入の解約」は全く別の手続きなんです。
例えるなら、スポーツジムを退会したのに、クレジットカード会社に「毎月の引き落とし止めて」って言い忘れてるような状態。Pairs側はあなたのアカウントを消してくれても、AppleやGoogleは「あれ、まだお金払う設定になってるな。じゃあ今月も引いとくね！」と機械的に処理しちゃうんです。エグいですよね……。
アプリを削除しただけでも課金は止まらない
「いやいや、退会手続きすらしてない。ただスマホのホーム画面からアプリを長押しして『削除』しただけ！」
……残念ながら、これでも課金は止まりません。
アプリのアイコンを消すのは、あくまで「スマホの画面から見えなくしただけ」。裏側で結ばれている定期購入の契約はピンピン生きています。
「アプリ消した＝解約でしょ」って思っちゃう気持ち、痛いほど分かります。私も昔、使ってない動画アプリで半年間これやらかして、数万円ドブに捨てた経験がありますから……。
有料会員とオプションが別契約になっている場合もある
もう一つ厄介なのが、「基本の有料会員の解約はちゃんとできたのに、プレミアムオプションやプライベートモードの解約を忘れていた」というケース。
Pairsって、ベースの有料プランとは別にオプション課金がありますよね。これらも個別に自動更新の契約になっていたりするので、「毎月3,000円くらい謎の引き落としが続いてる……」という場合は、このオプションだけの課金が生き残っていないか確認してみてください。
自動更新されたPairs料金は返金できる？
さて、自分がなぜ課金されてしまったのか、そのカラクリが分かったところで。
一番気になるのは**「で、この引き落とされたお金は返ってくるの？」**ってことですよね。
更新直後でも必ず全額返金されるルールはない
ここで冷や水を浴びせるようで申し訳ないんですが、現実をお伝えしますね。
「間違えて自動更新されちゃったけど、すぐ言えば全額返金されるでしょ」と思っているなら、ちょっと危険です。
法的な話を少しだけすると、サブスクの自動更新って「事前に『自動で更新されるよ』っていうルールに同意して買っている」扱いになるんです。なので、Pairs側に「更新された直後だから無条件で返金しなきゃいけない」という義務はありません。
基本スタンスとしては「規約通り、一度払われたものは返しませんよ」というのが大前提になります。
実際の返金事例に見られる共通点
「じゃあ完全に泣き寝入りじゃん……」とスマホを投げ捨てそうになった方、ちょっと待ってください。
あくまで「公式の絶対ルールとしては無い」というだけで、状況次第で返金対応してもらえたケースは実際に存在します。
ネット上の体験談や、私の周りでの過去の事例を見ると、返金してもらえた人にはいくつか共通点があるんです。
- 更新されてからすぐに（数時間〜1、2日以内で）気がついて行動している
- 更新日以降、Pairsで「いいね」などの有料機能を一切使っていない
- 怒りに任せてクレームを入れるのではなく、「自分のミスで解約を忘れていた」と丁寧に事情を説明している
特に3つ目は重要です。サポート窓口の向こうにいるのも人間なので、「金返せ！」って怒鳴り込んでくる人より、「私の確認不足で本当に困っていて……」と相談してくる人の方を、なんとかしてあげたくなるものですよね。
「24時間以内なら必ず返金」は公式ルールではない
たまにネットで「更新から24時間以内に申請すれば絶対に返金される！」みたいな裏ワザっぽく書かれている記事を見かけますが、あれは信じないでください。
たまたま24時間以内に連絡した人が「今回だけ特別ですよ」で返金してもらえただけの話が、尾ひれをつけて広まっているだけです。
「24時間以内なんだから返せよ！」って強気でいくと、普通に「規約に書いてある通り無理です」と突っぱねられる可能性が高いので、あくまで「ダメ元で丁寧にお願いしてみる」というスタンスを崩さないようにしましょう。
Apple ID決済でPairsを返金してもらいたい場合
「確認したら、私はApple ID決済だった！」というiPhoneユーザーのあなた。
ここからの手続きは、すべてAppleの独自ルールに委ねられます。Pairsの運営に泣きついても「うちではApple側の決済データは操作できないから、Appleに言ってね」と突き返されるので、まずはAppleの門を叩きましょう。
まず自動更新を停止する
返金申請の前に、絶対にやっておかなければいけないことがあります。それは「来月以降の自動更新を今すぐ止めること」です。
これをやらないと、仮に今回返金されたとしても、また来月同じように引き落としがドカンと来てしまいますからね。
- iPhoneの「設定」アプリを開く
- 自分の名前（一番上）をタップ
- 「サブスクリプション」をタップ
- 「Pairs」を選び、「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ
キャンセルボタンが消えて「〇月〇日に終了予定」という表示になれば、更新停止は完了です。これでひとまず、傷口がこれ以上広がることは防げました。ふぅ、第一関門突破ですね。
Appleへ返金申請する
更新を止めたら、いよいよAppleへの返金申請です。
iPhoneのアプリからではなく、専用のWebサイトから行います。
- ブラウザで「Apple 返金」と検索し、「Apple から購入した App やコンテンツの返金手続きをする」の公式ページへアクセス
- 「reportaproblem.apple.com」にサインイン
- 「ご希望の項目を選択してください」で「返金をリクエストする」を選択
- 「詳細を選択してください」で理由（例：「サブスクリプションを更新するつもりはなかった」など）を選択
- リストから「Pairs」を選んで送信
これで申請は完了。あとはAppleの審査待ちです。
結果は48時間以内にメールで届くか、同じページに再度ログインすれば確認できます。
ちなみにAppleの審査基準は完全にブラックボックスです。「この条件なら通る」という明確な基準はないんですが、私の周りでは「初めてのうっかり更新」で、かつ「更新から数時間以内に申請した」人は、あっさり全額返金されたケースが多い気がします。
逆に「数ヶ月間放置していて一気に返金してほしい」みたいなケースは厳しい印象ですね。
Appleで返金されない場合について
数日後、Appleから「返金対象外です」という無慈悲なメールが届いてしまうこともあります。
……これ、けっこう凹むんですよね。私も別のアプリで食らったことあります（笑）。
こうなった場合、藁にもすがる思いでPairsのカスタマーサポートに「Appleでダメだったんですが、なんとかしてくれませんか？」と問い合わせたくなる気持ちは痛いほど分かります。
でも、ぶっちゃけApple決済において、Appleが「返金不可」と判断したものを、Pairs側で覆すことは100%不可能なんです。システム上、PairsはAppleの決済をいじれないようになっているんですよね。
冷たい言い方になってしまいますが、Appleに弾かれた時点で「今回は高い勉強代だった」と諦めて、次の楽しいことにお金を使う方向にシフトチェンジすることをおすすめします。いつまでも引きずるとメンタルに悪いですしね！
Google Play決済で返金してもらいたい場合
続いて、「確認したらGoogle Play決済だった」というAndroidユーザーのあなた。
Googleの場合は、**「課金されてから何時間経っているか」**によって、運命の分かれ道が用意されています。
購入から48時間以内
もし、自動更新のメールが来てから**「まだ48時間以内」**であれば、かなりチャンスです。Googleの独自のサポート窓口から直接返金リクエストを出せます。
- ブラウザで「Google Play 返金」と検索し、Googleの公式サポートページへアクセス
- 「払い戻しをリクエストする」ボタンをタップ
- 画面の指示に従って、購入履歴からPairsを選び、理由を選択して送信
GoogleもApple同様に審査基準は非公開ですが、48時間以内の「うっかり更新」であれば、比較的スムーズに返金処理が通るケースが多いようです。
1分1秒を争うので、「48時間以内かも！」と思ったら今すぐ手続きを進めてくださいね。
48時間を過ぎている場合
「やばい、明細見て気づいたから、もう1週間くらい経ってる……」という場合。
Google Play決済において48時間を過ぎてしまうと、Googleの窓口は使えなくなります。
じゃあどうするかというと、ここから先は**「Pairsのカスタマーサポート」**へ直接問い合わせて交渉することになります。
つまり、次の章で解説する「Web・クレジットカード決済」の人たちと同じ土俵で、Pairsの公式ルールに則って戦う（相談する）ことになるわけです。
少しハードルは上がりますが、まだ諦める時間じゃありません。一緒に次のステップへ進みましょう。
Web・クレジットカード決済の場合
AppleでもGoogleでもなく、「Webサイトからクレジットカードで決済していた」というあなた。お待たせしました。
この場合は、AppleやGoogleという中間業者がいないため、最初から**「Pairsのカスタマーサポート」へ直接相談**することになります。
Pairs内で解約すると即時無料会員になる
ここでひとつ、Web決済ならではの注意点があります。
AppleやGoogleのサブスクだと「解約しても次の更新日までは有料機能が使える」んですが、Web決済の場合は解約手続きをした瞬間に無料会員に戻ってしまいます。
「えっ、まだ日数が残ってるのに！」と焦るかもしれませんが、返金を相談するなら、どのみちこれ以上有料機能を使ってはいけません。「更新に気づいてすぐ解約した＝使う意思がなかった」という証明にもなるので、まずはサクッと解約（自動更新の停止）を済ませてしまいましょう。
返金はPairsサポートへ相談
解約ができたら、Pairsアプリ（またはWeb版）の「お問い合わせ」フォームからサポートへ連絡します。
ここでいきなり「金返せ！」と喧嘩腰になるのは絶対にNGです。相手も人間ですからね。
「自動更新の解除を忘れてしまっており、全く利用していないため、大変恐縮ですが今回引き落とされた分の返金をお願いできないでしょうか」といった感じで、あくまで下から、丁寧に事情を説明しましょう。
問い合わせ前に確認するもの
スムーズに対応してもらうため、以下の情報はあらかじめメモしてから問い合わせフォームを開いてください。
- 決済日時と金額： カード明細に載っている日付
- 登録メールアドレス： Pairsのアカウント情報
- PairsのユーザーID： プロフィール画面などで確認できます
- 「いつから全く使っていないか」という事実： （例：ここ3ヶ月はログインすらしていませんでした、など）
6ヶ月・12ヶ月プランを途中解約したら返金はいくら？
さて、ここからは「ちょっと特殊なケース」のお話をします。
「自動更新された」のではなく、「6ヶ月や12ヶ月の長期プランを申し込んだけど、恋人ができた（あるいは飽きた）から途中でやめたい。残りの期間分のお金は返ってくるの？」という疑問についてです。
長期プランって安いから飛びつきがちだけど、途中でやめると数千円〜1万円以上が手元に残ったままになるので、めちゃくちゃもったいないですよね。
現在のPairsの返金計算式
冒頭でも少し触れましたが、Pairsには公式に「定期購入サービス途中終了時の返金」というルールが存在します。
その計算式がこちらです。
【実際の支払額】 − （【割引なしの1ヶ月プラン料金】 × 【利用月数】） − 【事務手数料3,000円】
※1ヶ月未満の利用は「1ヶ月」として切り上げられます。
単純な月割りではない
この式のいやらしいところ……もとい、厳しいところは、「割引された月額料金」で計算してくれない点です。
「12ヶ月プランで月額2,000円だったから、残り6ヶ月分の12,000円が返ってくるんでしょ？」と思いきや、利用した期間は「割引なしの通常1ヶ月プラン（例：4,300円）」で計算され直してしまうんです。
さらに、そこから事務手数料の3,000円まで引かれます。
利用期間によっては返金0円になる
つまり、「長期プランの割引価格」と「通常1ヶ月プランの価格」の差額が大きいため、数ヶ月使っただけであっという間に計算結果がマイナス（＝返金0円）になってしまいます。
「半年プランを3ヶ月使ったから、半分くらい返ってくるかな」という淡い期待は、見事に打ち砕かれる仕様になっているんです。
6ヶ月・12ヶ月プランの計算例
文字だけだと分かりにくいので、具体的な数字を当てはめてみましょう。
（※料金は時期によって変動するため、あくまでシミュレーションの目安として見てくださいね）
【例①】 12ヶ月プラン（約20,000円）を申し込んで、2ヶ月で解約した場合
・実際の支払額：20,000円
・利用分：4,300円（1ヶ月通常料金）×2ヶ月＝8,600円
・事務手数料：3,000円
▶︎ 返金額：20,000円 − 8,600円 − 3,000円 ＝ 8,400円の返金
【例②】 6ヶ月プラン（約14,000円）を申し込んで、3ヶ月で解約した場合
・実際の支払額：14,000円
・利用分：4,300円（1ヶ月通常料金）×3ヶ月＝12,900円
・事務手数料：3,000円
▶︎ 返金額：14,000円 − 12,900円 − 3,000円 ＝ −1,900円（0円以下） ＝ 返金なし
こうやって見ると、かなりシビアですよね……。
もしあなたが「長期プランの途中解約」を考えていて、利用月数がまだ浅いなら、とりあえず計算してみてPairsに返金申請してみる価値はあります。
実際にPairsで返金された事例
ここまでの厳しい現実（計算式など）を見て、「どうせ申請しても無駄なんじゃ……」と心が折れかけているかもしれません。
でも、ネットで検索すると「Pairsは絶対返金されない！」と怒っている人がいる一方で、「あっさり全額返ってきました！」と報告している人もいるんですよね。
これ、どっちが本当かというと……ぶっちゃけ「どっちも本当」なんです。
ここで、ネット上や私の周りで確認できた「返金成功事例」をいくつかピックアップしてみます。
2019年｜12ヶ月プラン11,760円が全額取消
少し古い情報になりますが、Web・クレジットカード決済で12ヶ月プランが自動更新されてしまった方のケースです。
更新から数日後にカードの明細で気づき、すぐにPairsのサポートへ「解約を忘れていた。全く使っていないので返金してほしい」と連絡。結果的に、引き落とし自体が全額取り消しになったそうです。
2023年｜6ヶ月約14,000円が満額返金
こちらもWeb決済の事例です。6ヶ月プランの更新直後（翌日）に気づいてPairsに問い合わせたところ、手数料などを引かれることなく、なんと満額返金されたとのこと。
この方も「更新日以降、アプリを開いてすらいなかった」という点が大きかったようです。
2026年｜更新直後に問い合わせて返金された口コミ
最近のSNSや知恵袋などでも、「ダメ元で運営にお願いしたら、今回だけ特別にと返金対応してもらえた！」という口コミはちらほら見かけます。
Apple決済で即日Appleに申請して通ったパターンや、Web決済でPairsに泣きついて通ったパターンなど、ルートは様々ですが「ゼロではない」というのは事実ですね。
成功例から「必ず返金される条件」は断定できない
とはいえ、ここで一つだけ釘を刺させてください。
これらの成功体験を見て、「自分も同じ条件だから絶対に返金されるはず！」と強気で突撃するのはちょっと危険です。
Pairs側も「この条件なら100%返金します」とは公言していませんし、サポート担当者の判断や、細かな利用状況の違いで「あなたは対象外です」と弾かれる可能性は十分にあります。「こういう成功例もあるから、諦めずに誠実にお願いしてみる価値はある」くらいのテンションで捉えておいてくださいね。
Pairsで返金を相談する前にやること
さて、過去の事例を見て少し希望が見えてきたところで。
いざApple、Google、またはPairsのサポートへ連絡する前に、絶対に揃えておきたい「武器（情報）」をまとめました。
焦る気持ちは痛いほど分かりますが、丸腰で「金返せー！」と突撃しても、「情報が足りないので対応できません」と冷たくあしらわれるのがオチです。深呼吸して、以下のリストを順番にチェックしてください。
- 決済経路を確認： 自分が「Apple」「Google」「Web」のどれで払ったか、確実に特定する。（※ここで窓口が決まります）
- 自動更新を停止： 返金申請の前に、これ以上の被害を防ぐために必ず来月以降の更新設定をオフにする。
- 更新日時を確認： 「いつ」自動更新されてしまったのか、日にちや時間を把握する。
- 利用状況を確認： 自動更新された日以降、Pairs内で「いいね」を送るなど、有料機能を使ってしまっていないか思い出す。
- 領収書、注文履歴、カード明細等を保存： Appleからの領収書メールやクレカのWeb明細など、証拠となる画面をスクリーンショットで保存しておく。
- 正しい窓口へ申請： 準備が整ったら、自分の決済ルートに合った窓口（Apple・Google・Pairsのいずれか）へ、丁寧な言葉遣いで事情を説明する。
これらが手元に揃っていれば、問い合わせフォームの入力で迷うことはありません。
「いつ」「いくら」「何経由で」引き落とされたのか、そして「自分にミスはあったが、使う意思はなく全く利用していない」という事実を、淡々と、でも誠実に伝えるのが返金への一番の近道です。
Pairsの返金に関するよくある質問
ここまで、かなりボリューミーにお話ししてきましたが、頭の中は整理できましたか？
「文字ばっかりでちょっと疲れちゃった」という方のために、最後におさらいも兼ねて、よくある疑問をQ&A形式でサクッとまとめました。
退会しただけで課金は止まりますか？
止まりません。
Pairsのアカウントを消す（退会）手続きと、毎月の支払い（サブスク）を止める手続きは全く別物です。
特にApple決済やGoogle決済の場合、スマホの設定画面から「サブスクリプション（定期購入）」をキャンセルしない限り、一生引き落とされ続けます。ジムを辞めたのに口座引き落としだけ残ってる状態ですね。恐ろしい……。
アプリを削除したら解約になりますか？
なりません。
スマホのホーム画面からアイコンを長押しして「Appを削除」しても、それは単に「画面から見えなくしただけ」です。
裏で結ばれている課金の契約はバッチリ生きているので、必ず各決済ルートごとの「解約手続き」を行ってくださいね。
自動更新直後なら全額返金されますか？
「絶対に全額返金される」という公式ルールはありません。
規約上は「一度払ったものは返さない」が基本です。ただし、更新から数時間以内で、かつ一度も有料機能を使っていない場合、ダメ元でサポートに泣きついたら（AppleならAppleへ申請したら）「今回だけ特別に」と全額返金されたケースはあります。
強気で「金返せ！」といくのではなく、あくまで「間違えちゃったのでお願いできませんか」スタンスでいきましょう。
6ヶ月・12ヶ月プランは途中返金できますか？
条件を満たせば可能ですが、返金が「0円」になることも多いです。
Pairsの公式ルールには返金の計算式があります。しかし、「支払った総額」から「利用した月数分の“通常1ヶ月料金（割高）”」と「手数料3,000円」が引かれるというシビアな計算のため、数ヶ月使っただけですぐに返金額がマイナス（＝0円）になってしまいます。
長期プランの割引分を月割りで返してくれるわけではないので、注意が必要です。
iPhoneならAppleへ申請すればいいですか？
「iPhoneを使っている＝Apple決済」とは限りません。
過去に「少しでも安くしよう」と思って、Safariなどのブラウザからログインしてクレジットカードで支払っていませんでしたか？ その場合は「Web・クレジットカード決済」になるので、Appleに申請しても「履歴がありません」と弾かれます。
まずは自分の決済ルートを特定するのが最優先です。
Appleに返金を断られたらPairsへ問い合わせればいいですか？
無駄に終わる可能性がほぼ100%です。
Apple ID決済の場合、システム上、Pairs側はあなたのお金のやり取りに一切手出しできません。Appleが「返金不可」とジャッジしたものを、Pairsのサポートが覆す権限はないんです。
残酷ですが、Appleに弾かれた時点でゲームオーバーだと割り切るしかありません。
カード会社へ連絡すれば返金できますか？
自分の解約忘れによる更新では、基本的に無理です。
「身に覚えのないクレジットカードの不正利用」であればカード会社が止めてくれますが、「自分で契約したサブスクの解約を忘れていた」というのは自己責任になります。
「Pairsが勝手に引き落とした！詐欺だ！チャージバックして！」とカード会社に訴えても、正当な契約に基づく請求であれば、カード会社は対応してくれません。素直にそれぞれの決済窓口（Apple/Google/Pairs）と交渉しましょう。
まとめ｜まず「何で払ったか」を確認してから返金ルートを選ぼう
長い記事を最後まで読んでくれて、本当にお疲れ様でした。
「うわ、最悪……」と絶望していた気持ち、少しは落ち着きましたか？
今回の騒動を解決するための最大のポイントは、**「自分がどのルート（Apple/Google/Web）で決済していたのかを正確に把握すること」**です。
ここを間違えなければ、無駄なところに問い合わせて「たらい回し」にされるイライラは防げます。
もし運良く返金されたら、それはめちゃくちゃラッキー。
でも、仮にダメだったとしても、自分を責めすぎないでくださいね。アプリのサブスク解約忘れなんて、現代人なら誰もが一度は通る「高い授業料」みたいなものです。私も過去に何万円もやらかしてますし（笑）。
「痛い出費だったけど、次からは絶対に気をつけよう！」と気持ちを切り替えて、また明日からボチボチやっていきましょう。
応援しています！